Des pistes pour aider les plus vulnérables face à la dématérialisation du service public.
L’Observatoire de l’éthique publique a remis, le 12 octobre, un rapport à la défenseure des droits sur les conséquences négatives de la dématérialisation du service public. Pour améliorer les choses, l’étude propose notamment de rendre les appels téléphoniques gratuits, de reconnaître la mission d’inclusion numérique des travailleurs sociaux, ou encore d’instaurer un droit fondamental d’accès à Internet.
Une plateforme gratuite Les Bons Clics
Les Bons Clics est une plateforme gratuite conçue par WeTechCare pour guider et former les médiateurs numériques à accompagner les publics vers l’autonomie numérique. Elle propose des contenus pédagogiques thématiques et ludiques, des diagnostics de niveau numérique, une cartographie des acteurs de l’inclusion numérique et un espace dédié aux apprenants.
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