Dans notre monde de chômage insistant, où ni les diplômes, ni l’expérience professionnelle ne sont des garanties suffisantes pour trouver ou garder un emploi, nous sommes condamnés à être toujours plus compétents. Mais qu’est-ce qui rend compétent ? Parlons-nous de connaissances, de savoir-faire, d’aptitudes, de comportement, de capacité, de prédisposition personnelle ? Faisons-nous référence à […]

Le réseau des GRETA dispose aux niveaux national, régional, ou local, de la compétence d’intervenants-conseil qui proposent à leurs clients publics ou privés, une large gamme de champs et de méthodes d’intervention. Véritables professionnels des ressources humaines, ces problématiques actuelles des entreprises et des organisations en matière de gestion de la compétences avec « Les cahiers […]

Ces trois auteurs proposent un modèle d’intervention original. Celui-ci intègre quatre dimensions constamment présentes dans le processus de consultation : une relation coopérative avec les interlocuteurs, une gestion rigoureuse d’étapes bien définies, des instruments spécifiques aux principales étapes, l’utilisation et la valorisation des ressources du système client pour atteindre les résultats souhaités. Cet ouvrage s’adresse […]

Jusqu’à présent, dans le monde du travail, les théories de l’apprentissage développées par le professeur Reuven Feuerstein n’ont presque uniquement été abordées que par le Programme d’Enrichissement Instrumental. Les avancées proposées dans ce livre concernent l’utilisation des théories de la médiation et des déficiences cognitives dans le domaine de la gestion de l’emploi et de […]

Le travail change. Les compétences évoluent. Les professionnels des ressources humaines sont confrontés à l’injonction de former plus vite, plus sûrement les compétences réclamées par les incessants changements du travail. De plus en plus, il s’agit moins de former à faire que de former à comprendre pour faire. Or, la détermination des objectifs et des […]

Cet ouvrage propose un modèle d’analyse des organisations du travail dans les entreprises de services. Notament dans leurs relations avec le client. En effet, trois types de compétences collectives sont nécessaires à la production de service. Il s’agit de compétences techniques, de compétences organisationnelles et de compétences de marché. Pour l’individu, les nouvelles compétences se […]