Qu’est-ce qu’une formation qualité ? Surement celle qui produit les effets attendus et qui ont été contractuellement déterminés. Mais attendus par qui? Ceux qui se forment, ceux qui financent, ceux qui emploient les personnes formées, ceux qui organisent la formation, ceux qui aident les autres à apprendre ? Cet ouvrage propose de prendre en compte […]

Appréhender la productivité pédagogique, c’est chercher à identifier les indicateurs de résultat et l’analyse de coût dans la formation. Il s’agit de raisonner dans une optique de retour sur investissement, ce qui implique une exigence de clarté sur les résultats attendus. L’équation résultat, coût permet de réfléchir également sur les gisements de productivité. Le document […]

Un grand nombre des nouvelles approches développées en formation se révèlent en fait inspirées par une démarche d’évaluation qui, avec la mise en place de nouveaux modes d’organisation et de gestion de travail, prend de plus en plus d’importance dans la vie sociale. Parallèlement, les mécanismes traditionnels de la reconnaissance, du classement et de la […]