Destiné aux acteurs du bilan de compétence qui veulent en saisir la typologie, cet ouvrage met en relief la diversité des demandes et des pratiques. Décrets et arrêtes fixent les principes, non les méthodes. Le bilan doit être analyse dans le cadre des réalités de l’entreprise.

Dossier consacré aux relations entre les transformations organisationnelles de l’entreprise et la dynamique des savoirs, la force de l’expérience, les nouveaux modes de savoirs et la gestion des ressources humaines.

Partant du principe que chacun à un moment donné de sa vie, sera amené à faire des projets, cet ouvrage propose une méthode permettant d’élaborer ces projets. L’ouvrage est composé de deux grandes parties : la première propose des pistes pour s’interroger sur soi à l’image de la quête de Thésée et la deuxième partie […]

Conseils pratiques pour organiser le changement en améliorant le travail d’équipe, la satisfaction des clients et l’efficacité des processus.

Cet ouvrage propose un modèle d’analyse des organisations du travail dans les entreprises de services. Notament dans leurs relations avec le client. En effet, trois types de compétences collectives sont nécessaires à la production de service. Il s’agit de compétences techniques, de compétences organisationnelles et de compétences de marché. Pour l’individu, les nouvelles compétences se […]