Un outil pour aider les formateurs : à faire le point, choisir une formation ou se réorienter, professionnaliser, dresser un état exhaustif des compétences des intervenants, favoriser le perfectionnement ou les évolutions de carrière, faciliter la reconnaissance des acquis, mettre en place un plan de formation individuel ou collectif.

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Dans un système de formation, la centration sur les besoins réels du stagiaire et, par là même, l’individualisation de son parcours de formation est une exigence de qualité. Elle a pour principal effet de provoquer la diversité des situations d’apprentissage mises en œuvre sur le site à un moment donné. Cette diversité amène l’AFPA à […]

Organisation de l’outil et typologie des fiches : | 153 fiches réparties dans 7 dossiers composés chacun : | – d’un sommaire | – de fiches de synthèse (vert foncé) | – de fiches d’aide (couleur mauve) | – de fiches d’exemple (vert clair) | Chaque fiche est numérotée pour faciliter la manipulation et le […]

Introduction aux principes fondamentaux de la démarche qualité appliqués aux services d’information. | Ce manuel présente les enjeux d’une telle démarche et donne des outils et des méthodes pour la mener à bien. | Sont donc soulignés les rapports entre la qualité et le marketing, entre la qualité et les ressources humaines et entre la […]