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Transformations des individus, transformations des organisations.
Dossier consacré aux relations entre les transformations organisationnelles de l’entreprise et la dynamique des savoirs, la force de l’expérience, les nouveaux modes de savoirs et la gestion des ressources humaines.
- Editeur : Emergences Editions
Organiser le changement.
Conseils pratiques pour organiser le changement en améliorant le travail d’équipe, la satisfaction des clients et l’efficacité des processus.
- Editeur : AFNOR
- Auteur(s) : Chaudron David
Prendre en compte la réalité de l’illettrisme dans les pratiques professionnelles des Cap Emploi.
Constitué de 23 fiches pratiques, ce guide donne aux professionnels du réseau Cap Emploi des outils pour repérer l’illettrisme et proposer aux travailleurs handicapés en situation d’illettrisme un accompagnement adapté qui les mènera vers la formation et l’emploi.
- Editeur : Défi métiers
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L’analyse de l’activité et la formation des compétences.
Le travail change. Les compétences évoluent. Les professionnels des ressources humaines sont confrontés à l’injonction de former plus vite, plus sûrement les compétences réclamées par les incessants changements du travail. De plus en plus, il s’agit moins de former à faire que de former à comprendre pour faire. Or, la détermination des objectifs et des […]
- Editeur : L'Harmattan
- Auteur(s) : Minet Francis
Services : organisation et compétences tournées vers le client.
Cet ouvrage propose un modèle d’analyse des organisations du travail dans les entreprises de services. Notament dans leurs relations avec le client. En effet, trois types de compétences collectives sont nécessaires à la production de service. Il s’agit de compétences techniques, de compétences organisationnelles et de compétences de marché. Pour l’individu, les nouvelles compétences se […]
- Editeur : La documentation Française
- Auteur(s) : Auteur(s) : NA

