La démarche d’ingénierie aide les responsables de formation à répondre par un projet aux demandes de plus en plus complexes des directions générales ou opérationnelles. Elle fournit l’occasion de faire reconnaitre la formation comme une fonction à part entière : en amont et en aval, l’action est située dans son contexte, les rôles et responsabilités de chacun sont définis, le dialogue entre opérationnels et formateurs entraine une prise d’engagement sur la base d’enjeux clairs. Cela permet d’intégrer le projet de formation dans les objectifs de l’entreprise à moyen et long terme. La définition de la méthodologie de travail, des objectifs, des critères et des moyens d’évaluation, responsabilisent les formateurs et créent les conditions pour avancer dans une orientation contractuelle. Structure sur la base de trois types de fiches, montrant un cas, apportant des conseils méthodologiques et des outils pour agir, ce livre fournit aux professionnels, les éléments pour élaborer leur propre démarche.