Ce guide pratique Les Structures d’Insertion par l’Activité Economique (SIAE) d’Ile-de-France face aux situations d’illettrisme est destiné à l’ensemble des professionnels de ces structures, plus particulièrement aux conseillers en insertion professionnelle et encadrants techniques qui accueillent et accompagnent les salariés en insertion.

La médiation est devenue une pratique régulière dans la gestion des conflits. | Cet ouvrage invite à créer et à cultiver un état d’esprit indispensable à la bonne marche de la médiation. Il interroge la position du médiateur, sa neutralité par exemple. Il s’appuie aussi sur l’expérience en décrivant les étapes d’une démarche active. Il […]

L’auteur présente ce livre ambitieux, où il entend montrer, à partir de sa longue expérience, que des solutions existent pour faire face à l’exclusion et au chômage. A partir d’une approche enracinée dans le concret, il apporte des réponses pratiques à des questions majeures : comment former efficacement les jeunes sans qualification pour qu’ils trouvent […]