Ce guide est un outil qui s’appuie sur une enquête menée en 2005-2006, par le CNFPT (centre national de la fonction publique territoriale) auprès de 900 collectivités, 60% d’entre elles déclaraient n’avoir identifié aucune personne en situation d’illettrisme, ni parmi leurs agents ni chez les usagers.
- Auteur(s) :
- Editeur(s) : CNFPT
- Pages : 108 p.
- Année : 2005
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