L’ouvrage comprend : au-delà du principe de plaisir – psychologie collective et analyse du moi – le moi et le ça – considérations actuelles sur la guerre et sur la mort.
Cet ouvrage revisite tous les processus, conditions et pratiques de l’écoute avec empathie, afin de pouvoir mettre en œuvre dans son quotidien les techniques de l’écoute active.