Ce guide est un outil qui s’appuie sur une enquête menée en 2005-2006, par le CNFPT (centre national de la fonction publique territoriale) auprès de 900 collectivités, 60% d’entre elles déclaraient n’avoir identifié aucune personne en situation d’illettrisme, ni parmi leurs agents ni chez les usagers.

Analyse du modèle du « double mind ». Il s’agit de soumettre un sujet à plusieurs ordres contradictoires émis simultanément. Cela reprend certains des cas de pathologie de la communication. | Ce livre est le fruit des travaux de chercheurs de Palo Alto qui appliquent des modèles logiques et cybernétiques au pathologique humain.

Le concept de communication. Gammes de techniques de groupe, exercices de communication, formation à l’entretien, dispositifs de simulation – former, aimer, c’est communiquer. Mais qu’est-ce que communiquer ? Canaliser, faciliter, réguler, assurer avec compétence des échanges qui demeurent denses et préserves des dissipations et « bruits inutiles ». il y a le bricolage, on peut lui préférer […]

Outil pédagogique, fruit d’une expérimentation lancée en 2009 pour une durée de 3 ans avec les bénévoles de l’auto-école sociale Saddaka, située à Aulnay-sous-Bois en région Île-de-France. | Cette production, publiée le 31 mai 2011 par l’IPTR (Institut de promotion des travailleurs), a été dirigée par Marie-claire Nassiri en collaboration avec Mariela De Ferrari. | […]

Ce guide pratique Les Structures d’Insertion par l’Activité Economique (SIAE) d’Ile-de-France face aux situations d’illettrisme est destiné à l’ensemble des professionnels de ces structures, plus particulièrement aux conseillers en insertion professionnelle et encadrants techniques qui accueillent et accompagnent les salariés en insertion.