Etude consacrée à l’analyse des besoins et aux réponses de formation appropriées. | L’auteur constate que l’analyse des besoins se concentre, traditionnellement, sur les compétences à développer. L’expérience montre qu’il faut aussi être capable d’identifier les freins qui entravent l’apprentissage. | C’est alors au formateur de choisir la formation appropriée. Il doit la concevoir » au juste nécessaire « , c’est à dire ne développer que les compétences utiles dans un environnement donné.