L’interaction professionnelle.

La compétence relationnelle est d’une importance primordiale pour ceux que l’exercice de leur profession place dans l’obligation de communiquer, d’expliquer ou d’intervenir dans la vie des autres. Comment mener a bien ces dialogues ? Beaucoup d’études de cas et des exercices accompagnés de corrigés.

  • Pages : 282 p.
  • Collection : Paramètres
  • Année : 2003

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