La compétence relationnelle est d’une importance primordiale pour ceux que l’exercice de leur profession place dans l’obligation de communiquer, d’expliquer ou d’intervenir dans la vie des autres. Comment mener a bien ces dialogues ? Beaucoup d’études de cas et des exercices accompagnés de corrigés.
- Auteur(s) : Saint-Arnaud Yves
- Editeur(s) : Les Presses de l'Université de Montréal
- Pages : 282 p.
- Collection : Paramètres
- Année : 2003
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