Manuel de formation consacré à l’entretien de face à face. La première partie expose les connaissances théoriques indispensables. La deuxième propose des exercices concrets avec les corrigés.
- Auteur(s) : Mucchielli Roger
- Editeur(s) : ESF éditeur
- Pages : 160 p.
- Collection : Formation permanente
- Année : 2002
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