Tente d’apporter des éléments de réponse à la question : comment développer l’usage des dispositifs d’accès a l’information professionnelle ? Le but de l’ouvrage est de permettre aux professionnels de l’information de disposer des notions de base de la démarche marketing et de leur fournir des exemples pratiques destines à les aider dans la mise en œuvre de cette démarche. En effet, l’information constitue l’une des clés du développement des organisations, encore faut-il que la rencontre entre les sources ou les réservoirs d’information et leurs utilisateurs potentiels ait lieu au bon moment.