L’économie du savoir, avec comme corollaire, la démultiplication des compétences remplace progressivement l’économie matérielle reposant sur la division du travail. Avec le développement de l’Internet et des Intranets , il est stratégique pour les entreprises de considérer les investissements immatériels comme un élément essentiel du développement. Face à cet enjeu, Jean-Yves Prax offre un panorama complet du knowledge management : il propose une définition du KM explique les différents concepts, éclaire les impacts sur les hommes, les organisations et le management, décrit les nouveaux métiers liés au KM et donne des éléments de pilotage nécessaires à la conduite d’un projet KM. Enfin un des pivots du management de la connaissance est la formation des acteurs. la démarche est centrée sur l’apprenant et sur la finalité du dispositif de formation et non sur le programme de formation.