Dans un système de formation, la centration sur les besoins réels du stagiaire et, par là même, l’individualisation de son parcours de formation est une exigence de qualité. Elle a pour principal effet de provoquer la diversité des situations d’apprentissage mises en œuvre sur le site à un moment donné. Cette diversité amène l’AFPA à modifier le fonctionnement de ses systèmes de formation selon trois axes essentiels : la mise à disposition de ressources formatives accessibles aux stagiaires et leur permettant de prendre en main leur propre formation, l’implication du formateur dans une relation pédagogique nouvelle où prédomine l’accompagnement du stagiaire en fonction de ses difficultés et de ses besoins, une plus grande souplesse dans l’organisation des prestations et de la gestion des flux de stagiaires. Les études présentées proposent les principaux outils et les méthodes qui permettent aux acteurs de faire évoluer les systèmes de formation et facilitent la mise en œuvre des parcours individualisés de formation.