Qu’est-ce qu’une formation qualité ? Surement celle qui produit les effets attendus et qui ont été contractuellement déterminés. Mais attendus par qui? Ceux qui se forment, ceux qui financent, ceux qui emploient les personnes formées, ceux qui organisent la formation, ceux qui aident les autres à apprendre ? Cet ouvrage propose de prendre en compte […]

Ce livre propose en 100 questions et 100 réponses un outil pour mieux comprendre la norme ISO 26000 Cette norme est un outil incontournable pour se positionner, s’évaluer et progresser dans la voie du développement durable.