Le professionnel expert se distingue du professionnel expérimenté par sa capacité à affronter des situations complexes et inhabituelles, ce qui peut être d’une importance stratégique pour une organisation. Transmettre cette expertise suppose, certes, la mise en place d’un dispositif de formation s’appuyant sur l’analyse de l’activité, sa didactisation et sa mise en œuvre pédagogique, mais aussi, et peut-être surtout, une reconnaissance sociale de l’expertise dans ce qui la caractérise : la capacité à affronter des situations de dysfonctionnement, ce qui ne manque pas d’être paradoxal pour l’entreprise. Dans ce cadre le formateur est conduit à changer de posture pour organiser, accompagner l’expert dans son rôle de transmetteur. Extrait d’Education Pemanente