Ce guide souligne les enjeux de la lutte contre l’illettrisme, explique les causes du phénomène et indique les raisons d’acquérir ou de réactiver ses compétences de base en se formant. Des témoignages de personnes « illettrées » qui ont suivi une formation de base montrent clairement ce que cette formation leur a apporté tant sur le plan professionnel que dans leur vie quotidienne. Ce guide met aussi l’accent sur les caractéristiques des «illettrés» (sentiments communs, attitudes fréquentes, stratégies d’évitement et de contournement mises en œuvre…), donne des exemples de productions écrites et propose un outil de repérage. Enfin, le cadre législatif sur lequel s’appuie la lutte contre l’illettrisme et le dispositif de formation «Compétences clés» y sont présentés.