Créé sous l’impulsion de l’État en 2008, le Label Diversité interroge la neutralité des pratiques de l’entreprise, en particulier en ce qui concerne sa gestion des ressources humaines. | Ce guide parcourt le cahier des charges de la labellisation, en s’appuyant sur les contributions des différents acteurs concernés. Il dresse un bref état des lieux […]

Préface de Michel Sapin, Ministre du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social. | Le dialogue social sur la diversité, de par la variété des sujets traités et des publics concernés, apparaît comme le lieu privilégié de discussions sur le développement des ressources humaines en entreprise. | Issu d’un travail collectif […]

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Ce Focus sur la qualité des actions de formation professionnelle continue est un document d’information évolutif sur les procédures qualité mises en place par les financeurs. Il constitue également un outil opérationnel comportant des éléments de communication destinés à aider les prestataires de formation dans leurs démarches. | Il est l’aboutissement d’un travail initié par […]

Christian Doucet bouscule les idées reçues et prend le contre-pied de la mise en oeuvre habituelle de la certification qualité. En effet, la certification ISO 9000 est souvent une démarche lourde, coûteuse, peu rentable, axée sur le formalisme… Plus de 80% des entreprises considèrent que la qualité est un centre de coût et non un […]